이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 호라이즌엑스(이하 "회사")가 운영하는 WayPoint 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 자동화 플랫폼 WayPoint 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.

"이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.

"구독"이란 이용자가 월정액을 결제하고 해당 기간 동안 플랜에 따른 AI 기능 사용 한도를 부여받는 서비스 이용 방식을 의미합니다.

"월간 한도"란 구독 플랜에 따라 매월 제공되는 AI 기능 사용 한도를 의미하며, 미사용 한도는 다음 달로 이월되지 않습니다.

"추가충전"이란 구독 중인 이용자가 월간 한도 외에 추가로 사용 한도를 구매하는 방식을 의미합니다.

"빌링키"란 이용자가 등록한 결제 카드 정보를 토스페이먼츠가 관리하며, 서버에서 자동결제 시 사용하는 고유 식별 키를 의미합니다.

"자동결제"란 이용자가 카드를 등록한 경우, 구독 만료일 전 서버에서 자동으로 결제를 진행하여 구독을 갱신하는 방식을 의미합니다.

"리워드 포인트"란 추천인 보상 등 회사 정책에 따라 무상으로 지급되는 추가 사용 한도를 의미합니다.

본 조에서 정의된 용어 이외의 용어에 대해서는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정의하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

회사는 본 약관을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 7일 전부터 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.

회사가 변경 약관을 공지한 후 이용자가 30일 이내에 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (이용 자격)

본 서비스는 만 14세 이상인 자를 대상으로 합니다. 본 서비스는 Google 소셜 로그인을 통해서만 가입이 가능하며, Google은 만 13세 미만의 계정 생성을 제한하고 있어 사실상 해당 연령의 이용이 차단됩니다.

회사는 이용자의 연령을 별도로 확인하지 않으며, 연령 위반으로 인해 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

제5조 (회원에 대한 통지)

회사는 이용자에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 이용자가 등록한 이메일 주소, 서비스 내 공지사항, 팝업 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 단, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제6조 (회사의 의무)

회사는 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 서비스 장애가 발생한 경우 지체 없이 이를 복구합니다. 단, 천재지변, 비상사태 또는 부득이한 경우에는 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.

회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 적절한 절차를 거쳐 처리합니다.

회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 서비스 운영과 관련된 법규를 준수합니다.

제7조 (서비스 이용)

서비스는 Google 소셜 로그인을 통해 회원 가입 후 이용할 수 있습니다.

AI 기능은 구독 플랜에 따라 제공되는 월간 한도 내에서 이용할 수 있으며, 한도 초과 시 추가충전을 통해 이용할 수 있습니다.

회사는 서비스의 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 무료로 제공되는 서비스의 변경·중단에 대하여는 별도로 보상하지 않습니다.

제8조 (구독 및 결제)

구독 플랜

① 이용자는 FREE, BASIC, STANDARD, PRO 중 하나의 플랜으로 서비스를 이용할 수 있으며, 유료 플랜은 월정액 결제 후 해당 기간 동안 플랜에 따른 월간 한도가 제공됩니다.

② 월간 한도는 구독 갱신 시 초기화되며, 미사용 한도는 다음 달로 이월되지 않습니다.

③ 구독 기간 만료 후 갱신되지 않으면 자동으로 FREE 플랜으로 전환됩니다.

자동결제

① 이용자가 구독 결제 시 카드를 등록하면 빌링키가 발급되며, 이후 구독 만료 3일 전 자동으로 결제가 진행됩니다.

② 자동결제 실패 시 추가 재시도 없이 자동결제가 해지되며, 구독 만료일에 FREE 플랜으로 전환됩니다.

③ 이용자는 결제 내역 페이지에서 등록된 카드를 삭제하여 자동결제를 해지할 수 있습니다.

④ 자동결제 해지 후에도 현재 구독 기간은 만료일까지 유지됩니다.

추가충전

① 구독 중인 이용자는 월간 한도 외에 추가충전을 통해 사용 한도를 구매할 수 있습니다.

② 추가충전 한도는 구독 만료와 무관하게 유지되며 이월됩니다.

③ 추가충전 한도는 월간 한도 소진 후 자동으로 사용됩니다.

환불 정책

① 구독 결제는 결제일로부터 7일 이내에 한하여 사용 여부와 관계없이 전액 환불이 가능합니다. 환불 시 구독은 즉시 FREE 플랜으로 전환됩니다.

② 자동결제(빌링키)로 갱신된 구독 결제도 각 결제 건별로 그 결제일로부터 7일 이내면 동일하게 환불이 가능합니다. 단, 해당 결제 이후 플랜 변경·갱신 등으로 더 최근에 완료된 구독 결제가 있는 경우, 이전 결제 건은 환불 대상에서 제외됩니다.

③ 구독 결제일로부터 7일이 경과한 경우 환불이 불가합니다.

④ 추가충전의 경우, 충전 후 사용 이력이 없는 경우에 한하여 기한 제한 없이 결제 내역 페이지를 통해 환불 신청이 가능합니다.

⑤ 추가충전을 일부라도 사용한 경우 환불이 불가합니다.

⑥ 환불 처리 기간은 영업일 기준 3~5일 이내입니다.

⑦ 리워드 포인트 및 회사가 무상으로 지급한 한도는 환불 대상에서 제외됩니다.

⑧ 사용 한도는 현금으로 환급되지 않으며, 타인에게 양도하거나 거래할 수 없습니다.

제9조 (부정이용 금지)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.

① 자신의 계정, 구독 한도 등을 타인에게 판매·대여·양도하는 행위

② 타인의 개인정보, 결제정보를 동의 없이 이용하여 구독 또는 추가충전을 하는 행위

③ 여러 개의 계정을 생성하여 이벤트·혜택을 중복 수령하는 행위

④ 회사의 기술적 보호조치를 회피·무력화하는 행위

⑤ 서비스 운영을 고의로 방해하거나 허위 사실을 유포하는 행위

⑥ 회사 또는 임직원을 사칭하여 타인에게 피해를 주는 행위

부정 이용이 확인된 경우 회사는 사전 경고 후 서비스 이용 정지, 한도 회수, 계정 해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 필요 시 법적 대응을 할 수 있습니다.

회원은 회사의 조치에 이의가 있는 경우 고객센터에 소명할 수 있습니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 회사의 공지사항을 준수하여야 합니다.

이용자는 타인의 계정을 도용하거나 서비스를 불법적인 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

이용자는 계정 및 등록된 결제 카드를 직접 관리하여야 하며, 도난·부정 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

이용자 본인의 과실로 타인이 계정 또는 자동결제를 사용하여 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제11조 (서비스 성격 및 비투자자문업 고지)

회사는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」상 투자자문업자 또는 투자일임업자가 아닙니다. 본 서비스는 이용자가 직접 설계한 설정과 지시에 따라 AI가 자동화된 작업을 수행하는 소프트웨어 도구이며, 어떠한 형태의 투자 자문, 투자 권유, 투자 일임과도 무관합니다.

모든 설정과 전략은 이용자 본인이 직접 구성하며, 회사는 이용자의 설정 내용에 개입하거나 이를 권유하지 않습니다.

이용자는 본 서비스가 자동화 도구임을 충분히 이해하고 본인의 판단 아래 이용하는 것으로 간주합니다.

제12조 (AI 판단 한계 및 책임 제한)

본 서비스는 AI 모델을 활용하여 이용자가 설정한 프롬프트와 전략을 해석하고 자동화된 판단을 수행합니다. 그러나 AI 모델의 기술적 특성상 다음과 같은 한계가 존재하며, 이로 인해 발생한 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

① 이용자가 설정한 프롬프트·전략을 AI가 해석하는 과정에서 이용자의 의도와 다른 판단이 발생할 수 있습니다.

② 동일한 설정 하에서도 AI 모델의 특성상 판단 결과가 달라질 수 있으며, 이는 예측 불가능한 기술적 한계에 해당합니다.

③ AI 서비스 제공사(Google Gemini 등)의 모델 변경, 오류, 서비스 중단 등으로 인해 AI 판단 결과에 영향이 발생할 수 있으며, 이에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

④ AI의 판단은 이용자가 설정한 조건의 범위 내에서만 수행되며, 설정 범위를 벗어난 상황에 대한 판단 오류의 책임은 이용자에게 있습니다.

회사는 AI 판단의 정확성, 완전성, 적시성을 보장하지 않으며, AI 판단 결과로 발생한 직·간접적 손해에 대해 어떠한 법적·금전적 책임도 지지 않습니다.

제13조 (손해배상)

회사는 서비스의 결함으로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 귀책사유로 인한 손해에 한하여 배상 책임을 부담합니다. 회사의 고의 또는 과실 없이 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

회사는 이용자가 서비스 이용을 통해 기대하는 효용을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

본 서비스가 제공하는 AI 판단, 분석 정보, 자동화 실행 결과 등은 참고 목적의 정보 제공에 해당하며, 이를 기반으로 이용자가 특정 행위를 수행하거나 의사결정을 내린 결과로 발생한 손해는 전적으로 이용자 본인의 책임입니다.

이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 해당 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제14조 (면책조항)

회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우

② 이용자가 자신의 계정 또는 등록된 결제 카드 등의 관리를 소홀히 한 경우

③ 회사의 관리 영역이 아닌 통신 장애로 서비스 이용이 불가능한 경우

④ 제3자의 해킹, 바이러스 유통 등 불법행위로 인한 사고로, 회사가 보안절차를 준수하는 등 주의의무를 다한 경우

⑤ 자동결제 실패로 인해 구독이 갱신되지 않아 서비스 이용이 제한되는 경우

⑥ 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애

회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대해 회사에 귀책사유가 없는 한 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제15조 (분쟁 해결)

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

회사와 이용자 간의 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 분쟁 발생 시 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.

제16조 (지식재산권)

서비스 플랫폼 자체(UI, 로직, 브랜드, 디자인 등)에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제, 수정, 배포, 판매하거나 이를 이용한 2차 저작물을 제작할 수 없습니다.

이용자는 서비스 이용 과정에서 타인의 지식재산권을 침해해서는 안 되며, 이를 위반하여 발생한 분쟁 및 손해에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제17조 (계정 정지 및 탈퇴)

이용자는 언제든지 서비스 내 계정 설정을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 즉시 계정 및 관련 데이터는 삭제되며, 잔여 한도 및 충전 잔액은 모두 소멸되고 환불되지 않습니다. 단, 제8조(환불 정책)에 따라 환불 요건을 충족하는 구독 결제 또는 추가충전 건이 있는 경우, 탈퇴 전에 결제 내역 페이지를 통해 환불을 신청할 수 있으며 탈퇴 후에는 신청할 수 없습니다. 자동결제가 등록된 경우 탈퇴 전 반드시 자동결제를 해지하여야 하며, 탈퇴 후 발생하는 자동결제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 사전 경고 후 계정을 일시 정지할 수 있으며, 중대한 위반(타인의 개인정보 도용, 불법적 이용 등)의 경우 즉시 계정을 해지할 수 있습니다.

계정 정지 기간 중 이용자는 서비스 이용 및 한도 사용이 불가하며, 정지 기간 중 발생한 한도 소멸에 대해 회사는 보상 의무를 지지 않습니다.

계정 해지 시 이용자의 모든 데이터 및 사용 한도는 즉시 소멸되며, 회사는 법령에서 정한 기간에 한하여 일부 정보를 보관할 수 있습니다.

제18조 (서비스 중단 및 종료)

회사는 경영상 또는 기술상의 이유로 서비스를 중단하거나 종료할 수 있습니다. 서비스를 종료하는 경우 종료일 6개월 전에 서비스 공지사항을 통해 이용자에게 고지합니다.

서비스 종료일까지 사용되지 않은 잔여 추가충전 한도는 고지 기간 내에 환불 신청이 가능하며, 종료일 이후에는 잔여 한도가 모두 소멸되고 환불이 불가합니다. 구독 결제는 제8조(환불 정책)에 따른 7일 이내 환불 요건을 충족하는 경우에 한하여 고지 기간 내에 환불 신청이 가능하며, 그 외에는 환불 대상에서 제외됩니다.

천재지변, 긴급 보안 사고 등 불가피한 사유로 예고 없이 서비스가 중단될 수 있으며, 이 경우 회사는 지체 없이 이용자에게 사유를 안내합니다.